1. Abonos y condiciones

1.1 Reservas y confirmación

Para confirmar una reserva, sesión o servicio, Sin Teoria puede solicitar un abono previo. La reserva se considera confirmada cuando el cliente envía el comprobante de pago y recibe confirmación por parte del equipo. El monto del abono puede variar según el servicio, duración, tipo de trabajo, urgencia o acuerdo específico con el cliente. El saldo restante debe pagarse según lo acordado antes de la sesión, antes de iniciar el trabajo remoto o antes de recibir la entrega final. Sin Teoria puede rechazar, pausar o reagendar un servicio si el pago, los archivos, la información necesaria o la coordinación no han sido completados correctamente.

1.2 Pagos

Los pagos pueden realizarse por los medios informados directamente por Sin Teoria. El cliente debe enviar comprobante de pago por el mismo canal donde se esté coordinando el servicio. Los precios pueden actualizarse con el tiempo. El precio válido será el informado al momento de confirmar la reserva o contratación del servicio. Promociones, descuentos o precios especiales solo aplican cuando han sido confirmados directamente por Sin Teoria y pueden tener duración limitada.

1.3 Cancelaciones del cliente

El cliente puede cancelar o solicitar reagendar su reserva escribiendo por el mismo canal donde realizó la coordinación. Si la cancelación se avisa con anticipación suficiente y el trabajo todavía no ha comenzado, Sin Teoria podrá ofrecer reagendamiento o devolución del abono, según el caso. Si la cancelación se avisa con poca anticipación, el abono podrá quedar como crédito para reagendar el servicio una vez, sujeto a disponibilidad. Si el cliente cancela a último momento, no se presenta, llega demasiado tarde o deja de responder después de confirmar la reserva, Sin Teoria podrá retener el abono como compensación por el horario reservado, la preparación previa y la pérdida de disponibilidad.

1.4 Reagendamientos

El cliente puede solicitar reagendar su sesión o servicio cuando avise con anticipación razonable. El reagendamiento queda sujeto a disponibilidad del estudio y del equipo. Sin Teoria podrá permitir un reagendamiento sin costo cuando exista aviso oportuno y no se haya afectado el trabajo ya reservado. Sin Teoria Records / Studios Página 3 Si el cliente vuelve a cancelar, no asiste o deja de responder después de reagendar, Sin Teoria podrá considerar el servicio como cancelado por parte del cliente.

1.5 Devoluciones

Las devoluciones se revisan caso a caso. Una devolución puede aplicar cuando el servicio no ha comenzado, no se ha reservado tiempo efectivo de trabajo, no se han utilizado recursos del equipo y existe una causa justificada. Una vez iniciado el trabajo, realizada una sesión, enviada una muestra, preparado material, reservado horario con poca anticipación o utilizado tiempo operativo del equipo, el abono podrá no ser reembolsable. En servicios remotos, el envío de avances, muestras, versiones parciales, masters de prueba o propuestas iniciales puede considerarse inicio del trabajo. Si Sin Teoria cancela un servicio por causa interna y no puede ofrecer una nueva fecha o alternativa razonable, el cliente podrá solicitar la devolución del abono correspondiente. Si corresponde algún derecho legal de retracto, garantía o protección aplicable al consumidor, Sin Teoria respetará lo establecido por la normativa vigente. 

1.6 Atrasos y asistencia a sesiones

El cliente debe llegar a la hora acordada para su sesión. Sin Teoria puede dar una tolerancia razonable, pero el tiempo de atraso puede descontarse del tiempo total reservado. Si el cliente llega tarde, la sesión podrá terminar a la hora originalmente acordada para no afectar otras reservas. Si el atraso impide realizar correctamente el servicio, Sin Teoria podrá reducir el alcance de la sesión, reagendar según disponibilidad o considerar la reserva como cancelada por parte del cliente.

1.7 Archivos, material y responsabilidad del cliente

El cliente debe enviar los archivos, letras, beats, referencias, datos, créditos o información necesaria para realizar el servicio. Sin Teoria no se hace responsable por atrasos causados por archivos incompletos, mala calidad de grabación externa, errores en datos enviados por el cliente, falta de licencias, problemas con beats de terceros o información entregada fuera de plazo. El cliente declara tener derecho a usar los archivos, beats, voces, letras, samples, instrumentales o cualquier material que entregue para trabajar. Si el material entregado tiene problemas legales, técnicos o de autorización, Sin Teoria podrá pausar o rechazar el servicio.

1.8 Entregas digitales

Sin Teoria Records / Studios Página 4 Las entregas digitales pueden incluir WAV, MP3, stems, masters, archivos comprimidos u otros formatos, según el servicio contratado. La entrega final se realiza una vez completado el pago total acordado. Sin Teoria puede enviar avances, muestras o versiones parciales antes de la entrega final para revisión del cliente. Las muestras o avances no deben publicarse, venderse, distribuirse ni usarse como versión final sin autorización de Sin Teoria.

1.9 Revisiones y cambios

Cada servicio incluye la cantidad de revisiones indicada en su descripción o acordada directamente con el cliente. Las revisiones deben mantenerse dentro del alcance del servicio contratado. Cambios grandes, nuevas grabaciones, arreglos adicionales, edición extra, cambios de beat, cambios de estructura o solicitudes fuera del acuerdo inicial pueden tener costo adicional. Si el cliente no responde durante un periodo prolongado después de recibir avances o solicitudes de revisión, Sin Teoria podrá pausar el proyecto hasta recibir respuesta.

1.10 Servicios presenciales y servicios remotos

Sin Teoria Studios puede ofrecer servicios presenciales y remotos. Los servicios presenciales dependen de disponibilidad del estudio, horario, equipo y condiciones operativas. Los servicios remotos pueden realizarse mediante envío de archivos, referencias, instrucciones y coordinación por WhatsApp, correo, redes sociales u otros canales acordados. Si la grabación presencial no está disponible temporalmente, los servicios remotos como mezcla, masterización, edición, beats o distribución pueden seguir funcionando de forma independiente.

1.11 Alcance de los servicios

Cada servicio incluye únicamente lo indicado en su descripción oficial o lo acordado directamente antes del pago. Sin Teoria no promete resultados específicos en reproducciones, números, viralidad, ingresos, aceptación editorial, entrada a playlists, éxito comercial ni crecimiento garantizado. En distribución musical, Sin Teoria puede apoyar con subida, metadata, créditos, fechas, revisión y seguimiento básico, pero no garantiza resultados de plataformas, curadurías, algoritmos o terceros. En servicios de estudio, Sin Teoria trabaja para mejorar y finalizar el material entregado, pero el resultado también depende de la calidad de la interpretación, grabación, beat, composición y referencias del cliente. Sin Teoria Records / Studios Página 5

1.12 Casos especiales

Sin Teoria puede revisar excepciones de forma individual cuando exista un problema técnico, emergencia real, error de coordinación o situación que impida realizar el servicio correctamente. Cualquier excepción, devolución, crédito, descuento, cambio de fecha o acuerdo especial debe quedar confirmado por escrito por WhatsApp, correo, mensaje directo u otro canal usado para la coordinación.

1.13 Contacto

Para consultas sobre reservas, pagos, entregas, cambios o servicios, el cliente debe comunicarse por los canales oficiales de Sin Teoria Records / Studios. Los acuerdos importantes deben quedar por escrito para evitar confusiones.